Kihlustsükkel

Uus raamistik kodanikuelu mõistmiseks Ameerikas

See postitus tutvustab kaasamistsüklit - uut raamistikku ameeriklaste tänapäeva kodanikuelus osalemise etappide mõistmiseks. New Data Project tegi selle uurimistöö hiljuti Chicagos NewFoundersi 2018. aasta konverentsil peetud vestluse käigus avalikuks.

Täna jagame seda esimest korda veebis.

Foto Vlad Tchompalov saidil Unsplash.

Uus andmete projekt loodi 2017. aastal kodanike kaasamiseks paremate tööriistade loomiseks ning progressiivseid põhjuseid ja kampaaniaid juhtivate andmete täiustamiseks. Oleme tooteorganisatsioon ja meie tähelepanu on suunatud digitaalsete tööriistade loomisele, mis mitte ainult ei muuda kodanikuaktiivsust lihtsamaks, vaid ka rahuldustpakkuvamaks, kaasavamaks ja jätkusuutlikumaks.

Eelmisel aastal algas meie tootearendusprotsess sellega, mida võite oodata: kasutajauuringud. Ehkki eeldasime, et see esialgne teaduss sprint annab teadmisi parema toote loomisest, ei osanud me arvata, et see viib meid ka põhjalikumale teadmisele Ameerika tänapäeva kodanikuaktiivsuse olemuse kohta.

Oleme rääkinud kogu riigi inimestega, testinud kasutajatega oma tooteid ja kontrollinud, mida oleme leidnud selliste ekspertide nagu Lisa Garcia Bedolla, Kate Krontiris, Allison Anoll ja Hahrie Han abil.

Selle protsessi käigus oleme arvatavasti avastanud õppetunde, mis on kasuks mitte ainult meie tööle, vaid ka teistele meeskondadele, kes kavandavad kodaniku kaasamise kampaaniaid ja tehnoloogiat.

Täna tahaksin jagada mõnda neist õppetundidest tagasi ökosüsteemi, lootuses, et meie õpitu võib aidata progressiivsel kosmosel olla tõhusam inimeste kõrvalhoidmisel ja - veelgi tähtsam - inimeste hoidmisel tegelenud pika vahemaa tagant.

Läheneb sellele uurimistööle

Alustasime seda tööd sügavalt inspireerituna kodanikuosaluse väljavalamisest 2016. aasta valimiste järel.

Sajad tuhanded inimesed hakkasid üles näitama marsse, kirjutama kirju, helistama ja isegi kontorisse minema. Inimesed keerutasid kogu Ameerika varrukad ja asusid tööle - paljud tegid seda esimest korda ja paljud ilma, et keegi oleks neile öelnud, mida teha. Viimase 18 kuu jooksul oleme näinud demokraatiat parimal viisil.

Kuid me teadsime ka, et see ajalooline osalusülesanne esitas tohutu väljakutse: kuidas me saame neil jääda? Kuna nüüd on areenile jõudnud nii palju inimesi?

Nüüd, kui nii paljud on areenile astunud, kuidas me saame neid jääda?

Mitme kuu jooksul üritasin Ayla Newhouse, Sara Al Mughairy ja sellele küsimusele vastata, alustades vestlustega kogu riigi inimestega.

Küsitlesime igapäevaseid ameeriklasi, rohujuure tasandil tegutsevaid aktiviste ja edumeelseid organisatsioone, nii suuri kui ka väikeseid. Me rääkisime inimestega kogu kodanikuaktiivsuse spektris, alates neist, kes polnud kunagi osalenud, kuni inimesteni, kes olid ametisse kandideerinud. Meie teadusuuringud viisid meid isegi muutuste eesliinile, töötades Virginias, New Jerseys, Pennsylvanias ja Arizonas ajaloolistel valimistel, kus me olime tunnistajaks progressiivsete kandidaatide ja väärtuste kaunile taastekkele.

Kui hakkasime kuuldut ja vaatlust töötlema, mõistsime, et inimestel, kellega kohtusime, polnud mitte ainult keerulised suhted kodanikuaktiivsusega, vaid ka nende kodanikuelu kandis sageli huvitavat paradoksi.

Kümned intervjuud ja sajad märkmed hiljem ... mitu olulist lugu ja õppetund.

Oli inimesi nagu Chicagost pärit naine, kes kandis oma 30ndates eluaastates kohalikku ametit, kuid nüüd on ta 50ndates eluaastates nii hõivatud, et hääletab harva. Ja Floridast pärit värvikirev noor inimene, kes kasvas üles, et ei saaks kunagi oma kogukonnas midagi tähenduslikku teha, kuni vihakuritegude uptickini, mis leidis aset pärast 2016. aasta valimisi. Ja Washingtonis asuv naine, kes töötas Valges Majas, ei hääletanud kunagi oma hoone korterelaua poolt.

Kui me hakkasime neid lugusid mõistma, hakkasime paljastama mõned olulised leiud:

  • Inimeste suhted kodanikuühiskonnaga võivad aja jooksul suuresti muutuda.
  • Erineva tausta ja kogukonna inimesed seostuvad kodanikuaktiivsusega sageli väga erinevalt.
  • Inimesed tegelevad oma isikliku ja tööelu erinevates osades erinevalt.

Kodaniku kaasamise modelleerimine

Kodanikuaktiivsust mõistetakse sageli redelina

Nende leidude mõistmiseks vaatasime olemasolevaid mudeleid, et õpitut kaardistada. See viis meid kontseptsioonini, millega võite juba tuttav olla - kaasamise redel.

See on raamistik, mis on määranud selle, kuidas paljud saavad aru, kuidas keegi läheb kõrvaltvaatajaks olemisest aktivistiks.

Redel maalib kodanikuaktiivsusest lineaarse pildi - kus keegi alustab madalama astme juurest ja liigub üles. Samuti maalib see staatilise pildi selles mõttes, et kui nad uuele astmele tõusevad, püsib nende haarduvuse tase enne järgmise juurde liikumist muutumatu.

Ehkki arvame, et sellised mudelid nagu kaasamisredel pakuvad selle töö jaoks olulisi vaatenurki, ei osanud me arvata, et see haarab keerukust, nüansse ja sagedasi vastuolusid, millega korduvalt kokku puutusime.

Lõpuks otsustasime, et vajame viisi kodanikuelu keeruka olemuse paremaks visualiseerimiseks, näiteks et saaksime kindlaks teha emotsioonid, motivatsioonid, kogemused ja suhted, mis võimaldavad aja jooksul pidevat seotust.

Niisiis lõime oma küsimustele vastamiseks uue raamistiku kodanikuaktiivsuse mõistmiseks.

Kihlustsükkel

Allpool on see, mida me nimetame kaasamistsükliks. See on meie uus mudel ameeriklaste tänapäeva kodanikuelus osalemise etappide mõistmiseks.

Selle raamistiku ise loomisel usume, et see pakub täiustatud vaatenurka, mis võib olla kasulik ka teistele selles ruumis töötavatele organisatsioonidele ja üksikisikutele.

Kuidas see töötab

Võite märgata, et tsüklil on kaks külge: vasakul asuv silmus selgitab lahti jäänud inimeste mustreid. Ja paremal on silmus, mis selgitab kihlunud ja kihlunud inimeste mustreid.

Kuna me oleme eriti huvitatud kaasatuse suurendamisest, veetsime suurema osa ajast parempoolsete kontseptsioonide uurimisel.

Jalutame läbi tsükli pisut üksikasjalikumalt:

  1. Vältimine (helelilla): Paljud inimesed algavad siit - pole seotud ega ole kindel, mida selle nimel teha.
  2. Õppimine (teal): siin hakkab keegi küsimusi tundma õppima ja hakkab tegutsema asumiseks isiklikku kompetentsi.
  3. Tegevuse kaalumine (roheline): siin hindab keegi, milline roll neil on kodanikuosalisena ja otsib sobivaid võimalusi kaasamiseks.
  4. Küsi (helesinine): siin kutsutakse kedagi midagi tegema, kas teise inimese või organisatsiooni poolt või seetõttu, et nad tunnevad end sisemiselt tegutsema kutsumisena.
  5. Osalemine (oranž): pärast reageerimist kutsele, näeme siin inimesi alustamas kodanikuaktsioone, näiteks tulemas marsile, helistades senaatorile või allkirjastades veebipõhist petitsiooni.
  6. Pühendumus / püsivus (tumesinine): pärast oma esialgsete meetmete võtmist võtab keegi endale kohustuse teha enamat ja leiab viisi, kuidas seda säilitada. Siin tahame, et rohkem inimesi oleks.
  7. Hindamine / peegeldus (tumelilla): siin hindab keegi seda, mida nad tegid ja kas see oli oluline. See viib kahvlile tsükli lõpus, kus mõned inimesed võtavad aega puhata, taastuda ja uuesti tegutseda ning mõned tunnevad end läbi põlenud ja taastub tegevusetusse.

See uus kaasamismudel annab meile raamistiku, et teha kindlaks, kus inimestel on keelatud tegutseda või kaugemale minna. Samuti tunnistatakse, et kellegi kaasatuse tase võib olla väga erinev ja muuta ületunnitööd. Ja mis kõige tähtsam, see aitab meil hakata selgelt nägema võimalusi lisatöö tegemiseks, et saaksime rohkem inimesi tööle jääma.

Mida me oleme õppinud

Arvame, et tsükkel pakub inimestele põnevat kaasatust põneval viisil.

Selles postituses jagan kolme meie lemmikut.

1. tund | Vihast ei piisa. Peame panema inimesi lootma.

Esimene dimensioon, mida vaatasime kogu tsükli vältel, olid emotsioonid ja võib-olla on emotsioon, mida me praegu kõige paremini tunneme, viha. Meil on palju sellest ümber käidud - see õhutab meie järkjärgulist vastupanu. Ja mõjuval põhjusel.

Kuid vaadake, kus viha tsükli peale langeb:

Viha on vaid lähtepunkt.

See on alles alguspunkt. Ainuüksi viha on kurnav kehahoiak ja see ei toeta meid. Inimesed, kes püsivad, peavad end motiveerima mitte ainult vihast.

Aktivist, kellega Seattle'is rääkisime, kinnitas seda meie jaoks:

„Alguses inimesed lihtsalt ilmusid kohale, sest olid vihased. Kuid nüüd pean leidma viisi, kuidas inimesi uuesti huvitama panna, ehk muuta see positiivsemaks ja optimistlikumaks. Inimesed väsivad sellest, et kõik on nii masendav. ”

Inimeste püsimiseks peame mõistma, millist emotsionaalset tuge nad ülejäänud tsükli vältel vajavad, emotsioone, nagu kirg, elevus, võimestamine ja - mis ülioluline - lootus.

Võime vaadata ajalukku, et kõige edukamad liikumised ei paneks meid lihtsalt vastu. Samuti viskavad nad tulevikuvisiooni, millesse inimesed võivad uskuda. Nad inspireerivad meid unistama teistsugusest maailmast ja seetõttu on meie töö nii erinev kui vabariiklastel või nagu mu sõber DeRay Mckesson ütles meiega intervjuus,

"Progressiividena on eesmärk tõesti viia inimesed maailma, mida me pole kunagi varem näinud."

See võtab läbimõeldud ja tahtliku töö. Inimeste kaasamiseks jätkamiseks peame aitama neil ette kujutada maailma, mida tahame luua, mitte 9-punktilise poliitilise tegevuskava abil, vaid selgelt ja viisil, mis jätab inimestele lootuse ja ostub sellesse. tulevikuvisioon.

2. tund | Inimesed peavad tundma end olulisena.

Kaasamise süvendamiseks peavad inimesed mõistma, et nende osalemine on oluline ja viib tegelikult enda ja kogukonna jaoks tähendusrikkateni.

Tunne, et olete oluline, on tsükli alguses oluline, kui keegi kaalub tegutsemist - alustades tavaliselt omakasu huvist või soovist lahendada küsimus, mis on nende elule isiklik.

Tunne, et olete oluline, on oluline nii enne kui ka pärast kihlumist.

Oluline on ka pärast esimest tegevust haarata - nad on käinud marsil, propageerinud eesmärki veebis või koguni esimest korda hääletanud.

Sel hetkel otsivad inimesed isikliku eneseteostuse tunnet, mis on seotud sellega, kuidas nad tajuvad, mida nad tegid - kas nad arvavad, et see, mida nad tegid, oli muutuste loomisel tõhus? Kas see pani neid end täide viima? Ja mis oluline, kas nad leidsid uusi suhteid või said sotsiaalse kapitali? Need on kõik asjad, mis aitavad inimestel tunda eesmärki, tähendust ja emotsionaalset teostust, mis aitavad neil teada saada, et neil on tähtsust.

Kuulsime korduvalt lugusid inimestest, kes polnud veendunud, et nende panus suuremas pildis oluline on. Need on ka inimesed, kes elavad väga hõivatud elu ja arvavad, et meie poliitiline süsteem ei ole koht, kus toimuvad olulised muutused, vähemalt mitte nende asjade jaoks, millest nad hoolivad. Seetõttu ei tohiks nende tegevusetus meid üllatada. See on ratsionaalne otsus.

Lisa Garcia Bedolla tegi selle meile selgeks, kui ta ütles:

“Pole nii, et inimesed on laisad. Pole nii, et nad ei hooli. Nad arvavad, et neil pole võimu midagi teha. ”

Ilma jõutundeta osalemine on tühi ja pettumust valmistav kogemus. Sellepärast ei püsi paljud inimesed, eriti need, kellel puudub meie poliitilises protsessis võimutunne, oma osalust.

See puudutab eriti tõrjutud inimesi, värviinimesi ja noori - kõiki rühmi, kelle häält me ​​vajame praegu rohkem kui kunagi varem.

Kuid on olemas mõned asjad, mida saame teha selleks, et aidata inimestel tunda end olulisena.

Inimeste kihlvedude hoidmiseks saame aidata neil mõista, kuidas nende osalemine toob kasu neile endale, mitte meile. Lisaks saame aidata inimestel tegutseda viisil, mis vastab nende enda huvidele, ainulaadsetele oskustele ja tegelikele motivatsioonidele, mitte ainult sellele, mida meie arvates peaksime tegema. Ja kui nad on asunud tegutsema ja kihlunud, saame aidata neil süveneda ja oma osalust säilitada, tuues esile edusammud, mis on seotud nende jaoks oluliste tulemustega, eriti nende inimestega, kellest nad hoolivad.

Ja see viib meid meie kolmandasse õppetundi.

3. tund | Peame suhteid tugevdama.

Meie uurimus näitas, et tugevad suhted on olulised kodanikuaktiivsuse säilitamiseks.

Liigutused toimuvad inimeselt inimesele. Need suhted panevad inimesed end millestki osa tundma. See seos inimestega, kes jagavad meie väärtusi ja identiteeti, loob uusi suhteid ja tugevdab olemasolevaid. Kuna inimesed tegutsevad sageli oma kogukonna nimel, on ajendiks suhted, mis motiveerivad neid hoolima ja muudavad oma tegevuse mõtteks.

Kui suhted süvenevad, hakkavad inimesed mõistma mitte ainult oma individuaalset jõudu, vaid ka kollektiivset jõudu. Ja see jõud, kui see on üle võrgu levinud, loob impulsi, mis tõmbab ligi palju rohkem inimesi.

Tsüklis on 3 kriitilist kohta, kus tugevad suhted muudavad vahet:

Kodanikuaktiivsust juhivad suhted.

Esiteks The Ask. Selle põhjuseks võib olla inimene, kes kutsub teda osalema, organisatsioon, kellel on võimalus kaasa lüüa, või sisemine motivatsioon oma kogukonna kasuks.

See on oluline ka pühendumuses / jätkusuutlikkuses: iga seda lugev korraldaja teab kõnekäändu: “vabatahtlikud tulevad kandidaadi jaoks ja jäävad korraldaja ülesandeks.” Vajame teisi inimesi, kes aitaksid meil sisse kaevata. Vajame teisi inimesi, kes hoiaksid meid vastutavana. Me vajame teisi inimesi, kellele pühenduda.

Lõpuks on suhted taaskasutamise seisukohast olulised: pärast seda, kui keegi on kõvasti tööd teinud, vajavad nad selga patsutamiseks teisi inimesi. Nende toetamiseks. Ja tuletage neile meelde, et nad kuuluvad sellesse töösse. Ilma toetuseta võib keegi kergesti läbipõlemiseni libiseda.

Simon Sinek ütles seda kõige paremini,

„Kui vaatate välja ja leiate inimesi, kes usuvad samadesse asjadesse, nagu teiegi, saavad neist inimestest sel hetkel vennad ja õed. Ja just need kogemused inspireerivad inimesi seda ikka ja jälle tegema. ”

Inimeste kaasamiseks peame selle töö keskmesse seadma ja hoidma suhteid.

Vaadates tulevikku

Mida me selle kõigega teeme?

Meie meeskond on kõik, mida oleme õppinud, suunama oma esimese toote: VoteWithMe. Selle toote loomisel oleme proovinud ära kasutada emotsioonide jõudu, aidata inimestel näha, kuidas ja miks need olulised on, ja avada peer-to-peer suhete potentsiaal. Olge kursis tulevaste postitustega, mis käsitlevad VoteWithMe'i ja seda, kuidas see uurimus on läbi mänginud kogu meie tootearenduse protsessis.

Me teame, et me pole esimesed ega ainsad, kes seda tööd teevad. Selle uurimistöö jagamisel on meie eesmärk aidata kaasa laiemale liikumisele - korraldajate, kampaaniate ja tehniliste meeskondade liikumisele -, et teha pingutusi progressiivse tegevuskava edendamiseks ja inimeste kaasamiseks.

Ameerika Ühendriikides kodanikuaktiivsuse suurendamiseks käivad praegu igasugused vestlused ja eksperimendid ning loodame, et see mudel suurendab kõigi mõtlemist, kes töötavad selle tuleviku üle, mida me pole kunagi varem näinud.

Lähenedes 2018. aasta vaheajale, 2020. aasta presidendivalimistele ja pärast seda, oleks hea meel kuulda, mida need õppetunnid tähendavad teie ja teie töö jaoks.

Praeguses kliimas puuduvad põhjused ja kampaaniad liiga sageli ajast, asjatundlikkusest ja paindlikkusest töötamiseks kohesetest tähtaegadest kaugemal. Uus andmeprojekt (NDP) on uus 501 (c) (4) organisatsioon, mis on loodud selle lünga kõrvaldamiseks, katsetades uusi lähenemisviise, vaadates praegusest tsüklist kaugemale ja toimides edumeelsete tehnoloogiate uurimise laborina.