Kuidas inimesed valivad Kiniga erinevaid teenimisvõimalusi?

Tere tulemast teadusuuringute esimese postituse juurde Kin'is. Need postitused on loonud sisemine meeskond, kes teeb koostööd meie tootehalduritega, et testida Kinsi tehnoloogialahendusi (nagu meie SDK-d ja beetarakendus „Kinit”), et kasutajate teadmisi edasi arendada.

Kuna Kin-toodete meeskond ehitab Kin-i teenimise ja kulutamise toetamiseks tehnoloogiat, on neil piiratud taustteave, millest töötada.

Ilma eelneva olemasoleva erinevate partnerirakenduste ja -teenusteta Marketplace'ita on arendusprotsessis üles kerkinud mõned küsimused - näiteks:

  • Mis sunnib kasutajaid valima ühe tegevuse teise asemel, kui sellel on mitu erinevat tüüpi teenimisvõimalust?
  • Milliseid omadusi valitud tegevused omavad?
  • Millised tegurid mõjutavad kasutaja käitumist?

Kinoplatsil toimuva tegevuse raamistiku tugevdamiseks peame neile küsimustele (muu hulgas) vastama.

Alustasime potentsiaalsete kasutajatega väikese kvalitatiivse uuringu, et paremini mõista oma kasutajate mõtteprotsesse, kui valime erinevate teenimisvõimaluste hulgast. Uurimistöö eesmärk oli mõista, kuidas osalejad tähtsustasid tegevusi; ja mida nad otsisid, kui neile pakuti potentsiaalseid teenimisvõimalusi.

Sessioonide ülevaade:

Meie sessioonid jagunesid viieks suuremaks osaks:

  • SISSEJUHATUS: Pärast lühikese sissejuhatuse saamist tutvustati osalejatele kinoturu karkasse.
  • 1. ÜLESANNE: Osalejatel paluti valida väikesest loendist 1 kulutustegevus. Seejärel viidi nad teenimislehele, kus neil paluti valida kuni 3 teenimisvõimalust.
  • 1A ÜLESANNE: Osalejatel paluti selgitada, miks nad just selle konkreetse tegevuse valisid.
  • 2. / 2.A ÜLESANNE: Osalejad kogesid erinevate teenimise / kulutamise tegevuste teist vooru ja neil paluti selgitada oma valikuid.
  • KOKKUVÕTE: Lõpuks esitati osalejatele mõned käitumisökonoomikaga seotud küsimused, et mõista otsuseid, mida inimesed teevad igapäevaste stsenaariumide alusel.
Seal oli kolm potentsiaalset teenimisvõimaluste ringi, mida osalejad võisid näha: erinevate küsitlusvõimaluste voor (ülal), erinevate videote ja erinevate õppematerjalide voor. Igas voorus muudeti ka kulutustegevusi ja kulusid. Kohustustest loobumine: lisatud üksikasjade eesmärk on illustreerida osalejatele võimalikke hõlpsasti mõistetavaid stsenaariume ja need pole lõplikud

Läbi oma seansside nägime:

  • Huvi tegevuse vastu ajendab kaasama. Nendel sessioonidel osalejad olid keskendunud peamiselt nende huvidele vastavate tegevuste valimisele, selle asemel et maksimeerida Kin teenitud tulu. Ehkki nad võtsid arvesse muid tegureid - näiteks aeg ja Kin teenida summa, ei olnud see tingimata peamine motivatsioon.
  • Aeg on suhteline. Üldiselt olid vastajad valmis ülesandeid täitma ka siis, kui nad olid teistest pikemad, kui seda oli huvitav / lihtne täita.
  • Kin maksimeerimine muutub prioriteediks, kui kõik muu ebaõnnestub. Kui osalejatel pole huvitavaid tegevusi, hakkavad nad mõtlema, kuidas oma aega kõige paremini ära kasutada ja eraldada 3 tegevust päevas.

Mõju:

Kuna meie toote- ja partnerlusmeeskonnad mõtlevad võimalike teenimistegevuste ja võimaluste üle, on oluline meeles pidada, et pole standardset, mida kõik tegevused peaksid järgima (mis võib olla kasulik meie partneritele!).

Kui kasutajad hakkavad meie toodet kasutama, näeme paremini, kuidas mõned tegevused toimivad võrreldes teistega. Praegu võime alustada mõistmisega, et teenimisülesanded peavad vastama erinevatele huvidele ning võivad olla erineva pikkuse ja Kin-suurusega. Selles uuringus osalejad olid nõus kaasa lööma mitte ainult seetõttu, et nad saaksid kinot teenida ja kasutada, vaid ka kogemuse enda tõttu.

Kinsi teadusuuringute tulevastel postitustel hoidke silma peal. Jätkame jooksva teabe jagamist toodete testimise, kasutajate teadmiste ning meie arendustöö ja toote tegevuskava kujundavate uuringute kohta.