Lugemisharjumuse loomine kuulamise kaudu

See postitus on kaheosalise sarja 1. osa. 2. osa on siin.

Paljud meist loevad õppida, kasvada, olla inspireeritud, olla kursis ja rahuldada oma uudishimu isu. Pocket'is on meie missiooni keskmes luua koht, kus saaksite aega veeta, et oma sisu armastada. Kuid kuigi paljud meist soovivad iga päev lugeda, on sageli raske, kui mitte võimatu leida aega, et istuda ja keskenduda. Rahvarohkete pendelrongide vahel tunneb end kaugel töö, tehtud tööülesanded, käimiskohustused ja korraldused, et saaksime lõpuks oma Tasku nimekirja istuda magamata (kui me oleme kõik seda teinud). ära. Tegelikult on see tavaline hoiak, mida me sageli oma Tasku kasutajatelt kuuleme. Üks Tasku kasutaja, kellega vestlesime, ütles seda kõige paremini:

"Lugemine paneb mind tundma, et pean kõik ära panema ja keskenduma."

Meie andmed näitavad, et vähem kui pooled lugudest, mille inimesed taskusse panevad (jah, see on verb), avatakse kunagi. Suurepäraseid lugusid, mis tasku saavad, ei loeta kunagi läbi ja nad saavad maetud aina kasvavatesse nimekirjadesse.

Selle tulemusel asus meie meeskond otsima võimalusi, kuidas seda väljakutset lahendada - aidata tasku kasutajatel kasutajatel oma elust paremini kokku lugeda, mida nad säästavad.

Heli eelis

Allikas: pexels.com

Alustasime alternatiivsete võimaluste uurimist, kuidas kasutajad saaksid oma loendis olevaid lugusid “lugeda”. Heli tekkis kohe kui selge võimalus. See ei ole uudne ega uus kontseptsioon - teksti kuulamine on midagi sellist, mida paljud teevad tänapäeval regulaarselt teksti kõneks muutmiseks, heliraamatute, autorite poolt salvestatud artiklite ja teatud määral isegi netisaadete kaudu.

Tegelikult on Pocketil juba mitu aastat teksti-kõne funktsionaalsus sisse ehitatud. Kahjuks oli seda keeruline avastada ja 90ndate ajastu robotihääl, enamikul inimestel (sealhulgas ka minul) oli seda raske kuulata. Kuid isegi kõigi nende olemasolevate väljakutsete korral kasutas väike, kuid lojaalne hulk inimesi Pocketi tekstist kõneks funktsiooni, et sirvida oma nimekirjas kümneid lugusid, tehes muid ülesandeid, nagu näiteks autojuhtimine, koerte kõndimine või spordisaali löömine .

Teiste ülesannete täitmise ajal tutvustas see fraas meie meeskonnale ideed, et saaksime lüüa päevas täiesti uusi ajahetki, et lugejad saaksid oma lugusid lugeda (või pigem kuulata). Ajahetked, mida lugemiseks tavaliselt pole, näiteks sõitmine, jalgrattasõit, jooksmine, söögitegemine, duši all käimine või pesu pesemine. Kuulamine leevendab survet, kui peate istuma ja lugema keskenduma. See 20-minutiline jutt põhjalikule naissoost uskumatul naissoost retkel, mis on teie nimekirja sügavikku tõmmatud, et lubasite endale, et jõuate ühel päeval (olgu, räägin ise), saab nüüd kuulamisel taas esile kerkida 1-tunnise töölesõidu ajal.

Uuringud: radade mahapanek

Istusime 15-ga oma tasku kasutajaga üks-ühele ja vaatlesime veel sadu, et paremini mõista, kuidas võiksime helipõhise ruumi loomise väljakutsele läheneda. Kuidas saaks kuulamine aidata tasku kasutajatel lugeda rohkem sellest, mida nad salvestasid? Kuidas saaksime Pocketis kujundada kuulamiselamuse, mis aitaks meie kasutajatel seda saavutada?

Pärast paaripäevast suurepärast vestlust ja rohket märkust destilleerisime kogu uurimistöö peamiste teadmiste jaoks, mis aitasid meid suunata ja luua kuulamiskogemuse aluse.

1. Kirjaliku sisu kuulamine pakub mugavust

Kasutajatega vesteldes tekkis selge muster, mis näitas, et oleme õigel teel - lugemine on ainulaadne tegevus, kuulamine on ühendatud. Ikka ja jälle rääkisid meie kasutajad meile vabadusest, mille neile pakkus kirjalik sisu. Paljud tundsid, et suutsid kogu päeva jooksul ära kasutada tavalisi hetki, kui käed ja silmad olid hõivatud, kuid kõrvad pole. See oli lihtsalt mugavam kui lugeda - ja kui aeg ja energia on piiratud, võidab mugavus alati.

2. Hääle kvaliteet on kogemuse kõige olulisem osa (duh)

Pole üllatav, et räägitud hääle kvaliteet oli kirjaliku sisu kuulamise peamine meelitaja ja kahjustaja. See on Pocketi jaoks eriti oluline, kuna kirjutatud sisu sünteesimisel tugineme häältehnoloogiale ja kõnemootoritele. Kui hääl oli inimlikum, dünaamilisem ja kaasahaaravam, leidsid inimesed, et eelistaksid peaaegu kuulamist, mitte lugemist. Kui aga hääl oli robotiline, monotoonne ja aeglane, tundsid inimesed, et nad ei saa enam kui minut aega kuulata ilma häälestamata.

See võib tunduda ilmse avaldusena ja on. Kuid see oli oluline meeldetuletus, et isegi kui veedame päevi täiusliku mängija kasutajaliidese või manustatud helielamuse kujundamisel, kukub see lõpuks läbi, kui hääl ei parane.

3. Sisu väärtus ja tüüp mõjutavad selle kuulatavust

Paljude Pocketi kasutajate jaoks, kellega vestlesime, ei ole kogu sisu loodud ega väärtustatud võrdselt. Artikli kuulatavus varieerus drastiliselt vastavalt sellele, kuidas kasutaja tajub tihedust, väärtust ja sisutüüpi.

Mõned kasutajad soovisid teatud lugusid või kirjastajaid lugeda ja neid maitsta. Teistel oli tööks või kooliks salvestatud tihedad tehnilised artiklid, mida nad pidid töötlemiseks lugema. Teabe püsimiseks peeti lühikesi uudisteartikleid kuulamiseks ideaalseks. Kuulsuste kandidaatide või ajaveebide kirjutajate naljakaid lugusid peeti ka suurepäraseteks kuulamiskandidaatideks, kuna kasutajad arvasid, et muidu nad kunagi ei hakkaks selliseid lugusid lugema.

4. Kuulamisel on kaks režiimi: aktiivne ja passiivne

Saime teada, et näib olevat 2 kuulamisviisi - aktiivne ja passiivne. Oluline on teha vahet, et aktiivne ja passiivne kuulamine pole kuulajate tüübid. Inimene saab päeva jooksul või vahel isegi seansi ajal aktiivse ja passiivse kuulamise vahel vahetada (ja sageli seda ka tehakse).

Aktiivne kuulamine on see, kui inimesed soovivad olla produktiivsed ja õppida. Selle tulemusel on aktiivse kuulamise ajal esmatähtis mõista ja säilitada kuuldud teavet. Passiivne kuulamine on see, kui inimesed soovivad meelelahutust või aja möödumist. Esmane vajadus passiivse kuulamise ajal on vähem säilitamine ja rohkem nauditava keskkonna või meeleolu loomine.

Kasutaja fookus: õige publiku sisestamine

Saime teada, et aktiivse kuulamise režiimis tolereerivad kasutajad madalama kvaliteediga häält, kuna nende peamine eesmärk on õppida ja olla produktiivne. Nad ei otsi ega oota eriti toodetud kogemusi (mõelge taskuhäälingusaadetele). Ehkki hääletehnoloogia on viimase paari aasta jooksul teinud suuri edusamme (Alexa keegi?), Pole tänapäeva arvutipõhised hääled ikka veel nii head kui näiteks kuulsuste loetud hääled. Niisiis otsustasime keskenduda aktiivse kuulamise režiimi jaoks suurepärase elamuse loomisele.

Väljalase: Encore

Mõne lühikese ja hõivatud kuu jooksul oleme koos uurinud, kavandanud, ehitanud, testinud ja lasknud Pocket kuulata teie kätesse (või kõrvu ). See on olnud siiani põnev sõit, kuid on alles algus, kus on veel palju tööd ees. Me teame, et on mitmeid funktsioone ja funktsioone, mida peame täiustama ning töötame väsimatult. Oleme loonud kogemuse vundamendi, mida oleme uskumatult põnevil, et saaksite täiustada teie ja kõigi meie Tasku kasutajate tagasiside kaudu.

Tasku saate alla laadida App Store'ist ja Google Play poest või logida sisse saidil www.getpocket.com. Andke kuulata keerist ja saatke meile tagasisidet või vead.

Tohutu soe aitäh ja hüüa kogu Tasku kuulamise ja kujundamise meeskonnale ning Mozilla skaudimeeskonnale, kes aitasid kuulata kõigi meie Tasku kasutajate elu! Ja teile, selle artikli lugemise ja kõigi minu näo-peopesa vääriliste helipunktide panemise eest. ️

Lisateavet selle kohta, kuidas me neid teadmisi oma lõpliku kujunduse kujundamiseks kasutasime, leiate siit: Parema lugemisharjumuse loomine kuulamise kaudu, 2. osa!